Stellenbezeichnung
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
Beschreibung

Über GE Sport-Trade GmbH

Wir sind ein stark expandierendes, mittelständisches Unternehmen im E-Commerce-Bereich mit Sitz in Schweinfurt. Wir betreiben bereits verschiedene Sport-Online-Shops, u.a. den europäischen Marktführer für Lacrosse-Equipment Captain-Lax.com, den Squash und Badminton Shop Captain-Racket.de oder den Accessoires-Shop Headwear-Shop.de.

Wir sind glücklich, wenn unsere Kunden zufrieden sind – dafür arbeiten wir verdammt hart. Und versuchen jeden Tag, noch ein bisschen schneller, besser und vorausschauender zu werden.

Wir wollen unsere Sportprodukte nicht nur verkaufen – wir wollen durch sie positive Emotionen und Erlebnisse für unsere Kunden schaffen. Hierfür setzen wir besonders auf Direktevents auf großen Sportveranstaltungen, Influencer auf den bekannten Social Media Apps und kreative Online/Social Media Kampagnen.

Unser Vorhaben ist groß und wir wissen, dass wir unsere Ziele nur gemeinsam im Team erreichen können.

Wenn du also zusammen mit uns an neuen Herausforderungen wachsen möchtest, dann werde Teil unserer GE Sport-Trade.

Zur Verstärkung unseres Kundenservices suchen wir ab sofort einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, WhatsApp und Telefon
  • Betreuung deiner dir persönlich zugeordneten Key Accounts in verschiedenen Sportbereichen
  • Kommentarbearbeitung auf den bekannten Social Media Kanälen
  • FAQ - Auskünfte über Produkte, Preise und Allgemeines
  • Betreuung unserer OEM-Customized-Produktanfragen
  • Durchführung von verschiedenen sportiven Events
  • Dokumentation von Anliegen in Datenbanken
Qualifikationen / Anforderungen
  • Sympathisches und positives Auftreten
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Selbstbewusstsein und starkes Durchsetzungsvermögen
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift –wünschenswert sind gute Englischkenntnisse
  • Affinität zu Social Media Kanälen Hoher Qualitätsanspruch an deine Arbeit
  • Lust mit deinen Kunden auch auf Events vor Ort direkt in Kontakt zu treten
  • Selbstständige und organisierte Arbeitsweise
  • Stark ausgeprägte Teamfähigkeit und ein offenes Kommunikationsverhalten
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Begeisterung für Sport und Sportartikel
  • Erste Erfahrungen im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt
Leistungen der Anstellung
  • Modernes Arbeitsumfeld in Schweinfurt
  • Super Betriebsklima, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Eine Unternehmenskultur, die durch Wachstum, Offenheit und Innovation geprägt ist
  • Ein innovatives, offenherziges und hochmotiviertes Team
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten und ein Umfeld, in dem das Arbeiten Spaß macht
Kontakte

Ihre aussagekräftige Bewerbungen schicken Sie bitte als ein PDF-Dokument an: bewerbung@ge-sporttrade.de

GE Sport-Trade GmbH
Frau Leonie Roelle
97421 Schweinfurt
bewerbung@ge-sporttrade.de

Arbeitspensum
Full-time
Start Anstellung
ab sofort
Dauer der Anstellung
unbefristet
Veröffentlichungsdatum
29/04/2021
Close modal window

Anstellung: Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Vielen Dank für Ihre Bewerbung.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg im Bewerbungsprozess und melden uns zeitnah mit Feedback bei Ihnen.